LE6. Optimización de marketing turístico del destino

Promoción y comunicación turística

LE6. Optimización de marketing turístico del destino
Código Programa LE6. PR02 Nombre del programa Promoción y comunicación turística
Descripción del programa (Enfoque y fases)

Este programa está dirigido a la puesta en marcha de una amplia batería de herramientas de marketing turístico encaminadas a impactar tanto sobre el consumidor final como sobre importantes actores turísticos que participan en el mismo. De esta manera se recogen multitud de tipologías de marketing turístico que mejoran la promoción y la comunicación del destino, ayudando a mejorar el posicionamiento de Andalucía como destino turístico.

Se pondrán en marcha herramientas de promoción y de comunicación, offline y online, gracias a las cuales Andalucía impacte de la manera más efectiva posible sobre su público objetivo, los mercados idóneos y los targets claves. Se debe seleccionar los canales más adecuados para transmitir el mensaje idóneo que impacte sobre nuestro target.

La eficiencia de las acciones es un elemento clave, por lo que se deben apostar por aquellas actuaciones que tengan un ROI más elevado, de manera que se contribuya a la generación de riqueza en Andalucía, suponiendo estas actuaciones una inversión rentable para la administración.

Los mensajes a transmitir deben ser variados, pero siempre apostando por el posicionamiento de Andalucía como un destino único, abierto todo el año, de calidad, que prima la sostenibilidad como eje clave y que ayude a generar riqueza en todo el territorio andaluz.

Estas acciones además de difundir la enorme riqueza del destino Andalucía, debe contribuir a mejorar la competitividad y la internacionalización de las empresas turísticas andaluzas, ayudando de esta manera al sector a ser más competitivo y rentable. Para ello, se incidirá especialmente en segmentos especialmente atractivos para alcanzar los objetivos planteados en materia de estacionalidad, calidad, etc., como pueden ser los casos de MICE, Golf, Cultura, Nieve o Náutico, entre otros.

Se trata de medidas cuyas competencias residen en distintos niveles de la administración, desde la autonómica a la local, erigiéndose la consejería competente en materia de turismo en el organismo dinamizador.

Finalmente indicar que las acciones concretas de promoción y/o comunicación se concretarán en los ejercicios de planificación anuales de la Empresa Pública para la Gestión del Turismo y del Deporte de Andalucía.

Dentro de esta acción, es muy importante comunicar a todas las empresas del sector la planificación y ejecución de estas actuaciones, especialmente de todas aquellas en las que el tejido empresarial pueda participar de manera activa. Es indispensable que el tejido empresarial esté al tanto de todas las herramientas y acciones que se pongan en marcha en cada momento, optimizando de esta manera las acciones de promoción y comunicación que realizan todos los actores turísticos andaluces, tanto públicos como privados.

Proyectos a desarrollar
Denominación Breve descripción
01. Acciones de marketing B2B – Business to Business – Acciones dirigidas a profesionales del sector. Desarrollo y participación en acciones de promoción y comunicación, tanto offline como online, encaminadas a impactar sobre otros actores turísticos nacionales e internacionales. Estas actuaciones pueden enfocarse a un territorio, segmento o producto concreto o ser actuaciones con un enfoque de branding, de marca. En este bloque se encuadran todas las acciones que se dirijan a intermediarios turísticos (touroperadores y/o agencias de viajes), compañías de transporte (aéreas, ferroviarias, autobuses, alquiler de coches, cruceros …) y otras acciones de co-marketing con otros actores (webs, operadores online, prescriptores, otros destinos, etc.). Por lo tanto, en este bloque se agrupan herramientas de promoción como las misiones comerciales, ferias profesionales, acciones inversas, acciones de co-marketing con intermediarios turísticos, acciones de co-marketing con compañías de transporte, congresos, bolsas de comercialización, etc.
02. Acciones de marketing B2C – Business to Customer – Acciones dirigidas al consumidor final. Impactar sobre el consumidor final. Estas actuaciones pueden enfocarse a un territorio, segmento o producto concreto o ser actuaciones con un enfoque de branding, de marca. En este bloque se agrupan tipologías de acciones como las ferias de público final, acciones al consumidor, campañas de comunicación, ventanas de comunicación permanente, patrocinios, web, social media, etc.
Presupuesto: 128.624.161,22 €